Sistema de Controle DPVAT
Nossa solução garante o controle dos processos de seguro DPVAT enviados à Seguradora Líder
Nossos planos Encontre a solução perfeita para alavancar seu departamento de Seguros DPVAT
Nossa solução garante o controle dos processos de seguro DPVAT, enviados à Seguradora Líder, sincronizando as informações e possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações do departamento DPVAT das seguradoras. A grande quantidade de informações exigidas e necessárias acentuaram o uso de uma ferramenta de consulta com acesso rápido e adaptado às características da Líder.
Índice
Página inicial índice
Analista índice
Visa manter os dados dos analistas que regularão os processos cadastrados no sistema.
- Código interno do funcionário que faz a análise
- Nome do analista
- Email do funcionário
- Telefone de contato
- Login do analista, cadastro único para o sistema
- Senha para acesso ao sistema
Exportação de processos índice
Cria relatórios de processos para exportação no formato ".txt".
- Determine a sucursal para relacionar o processos vinculado a ela.
- Determine os produtores vinculados à sucursal.
- Escolha o tipo de status do processo.
- Data da entrada
Formulários índice
Arquivos em formato PDF destinado a preenchimento e apresentação das documentações necessárias para abertura e entrada de processos junto a Seguradora Líder.
Gerenciar mensagem índice
Módulo para comunicação interna do administrador com os grupo de usuário do sistema.
- Seleciona o grupo que deseja enviar a mensagem. Esta mensagem poderá ser enviada para uma pessoa ou para todos de um grupo.
- Prioridade
- Título da mensagem.
- Mensagem propriamente dita.
Importação de dados índice
Para importar os arquivos respeitamos um padrão oferecido pela Seguradora Líder com a extensão em ".txt". Uma vez importados estes arquivos não poderão entrar no sistema novamente.
- Pagamento de processos – tipo 445 - Importa os arquivos e envia email aos responsáveis pelo processo.
- Estorno do pagamento – tipo 424 - Importa os arquivos e envia email aos responsáveis pelo processo.
- Honorários pagos – tipo 430 - Importa os arquivos.
- Honorários de créditos e débitos – tipo 434 - Importa os arquivos
Local de entrega índice
Visa manter os locais de entrega cadastrados no sistema para processar o protocolo posteriormente
- Código de controle interno.
- Nome da empresa que será encaminhada o processo.
- Departamento da empresa que será encaminhada o processo.
- Pessoa responsável pelo departamento.
- Telefone de contato.
- Endereço de entrega do processo.
- Observações internas.
Pendências índice
Visa manter as pendências cadastradas no sistema, vinculando o status do processo a elas. Ex: Processo cancelado, ao selecionar o status deste processo é apresentado todos os motivos do cancelamento, para esses motivos chamamos de pendência.
- Status - Apresenta o andamento do processo.
- Descrição - Apresenta o motivo para um determinado andamento.
Processo índice
Possibilita a inserção de processos ou de aviso de sinistro provisório únicos, ou seja, o sistema não permite tanto processo quanto ASP de um mesmo número.
Passo 1
Busca o processo na base de dados para não haver duplicidade.
Opções - No. do Processo / ASP
- Selecione a opção se possuir número de processo ou selecione se possuir numero provisório.
- Informe o numero do processo recebido pela Seguradora Líder.
Passo 2
Após o preenchimento dos dados do sinistro, o sistema faz novamente uma consulta na base de dados para verificar se há outro processo anteriormente cadastrado, em caso de duplicidade de dados é apresentado o processo.
- Informe o CPF do segurado.
- Data do Sinistro
- Natureza
- Informe a data de nascimento da vítima.
Passo 3
Inserção de dados do sinistro.
- Seleciona o analista responsável pelo processo.
- Vincule o produtor que encaminhou o processo.
- Após a inclusão do processo o sistema assume a data do dia, por questão de segurança.
- Inclui a data do aviso.
- Assume o número do processo cadastrado no passo 1.
- Assume a natureza cadastrada no passo 2.
Vítima
- Nome da pessoa vitimada
- Código da Vítima - Relação do cidadão no trânsito.
- Data de nascimento da vítima
- Data do sinistro.
- CPF da vítima.
- Endereço da vítima.
Dados do Beneficiário
Esta tela possui um recurso para facilitar o preenchimento, caso o beneficiário seja a vítima.
- Selecione o tipo de beneficiário, podendo ser: Vítima, Beneficiário, Procurador, Representante Legal.
- Inclua o nome do beneficiário;
- CPF ou CNPJ do beneficiário;
- Nascimento do beneficiário;
- Endereço do beneficiário;
- Profissão do beneficiário;
- Renda do beneficiário;
- Email do beneficiário;
- Contato do beneficiário;
Beneficiário / Médico
- Nome do médico que atendeu a vítima
- CRM do médico.
- UF - Estado da carteira de identidade do médico.
Beneficiário / Dados bancários
- Inclusão do banco do beneficiário para depósito;
- Inclusão da agência do beneficiário para depósito;
- Inclusão da conta do beneficiário para depósito;
Beneficiário / Procurador
- Nome do procurador
- CPF do procurador
- Nascimento do procurador
- Data da procuração
- Endereço do procurador
- Profissão do procurador
- Renda do procurador
Passo 4
Impressão da capa do processo
Produtor índice
Visa manter os dados dos produtores cadastrados no sistema. Chama-se produtor a pessoa ou empresa que faz a captação do sinistro.
- Sucursal - vincula a sucursal ao produtor.
- Produtor - Nome fantasia ou razão social do produtor.
- Nome do responsável.
- Comissão - Valores pago ao produtor
- Tipo (Pessoa física; Pessoa jurídica)
- CPF/CNPJ
- Data de nascimento do responsável ou da empresa
- Email 1 - Recebe automaticamente o email da sucursal na qual pertence.
- Email 2 - Entrada de processo, andamento, pagamento e extorno.
- Email 3 - Opcional para você cadastrar um outro email e vincular ao produtor, para que receba os mesmos resultados.
- Telefone de contato do produtor
- Dependência - Registro da seguradora junto a Líder.
- Tipo de produtor - Cadastro dinâmico que nomeia as pessoas ou empresas que captam os processos.
- Endereço do produtor
- Login
- Senha
- Tributação (Simples nacional;Tributação simples)
- Dados bancários
- Informação dos dados bancário da sucursal.
- Código interno
- Honorários - valores pagos ao produtor
- Custo operacional
- Analista 1 - Analista responsável pelo produtor.
- Observação do produtor para a Seguradora.
Protocolo de entrega índice
Relaciona e controla os processos entregues nos locais de entrega, bem como, imprime o protocolo para assinatura do responsável do recebimento.
- Insere o numero do Processo, visualiza seus dados e adiciona a listagem
Relatório de beneficiários pagos índice
Apresenta a relação dos processos pagos para seus beneficiários. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.
- Selecione a data de início do relatório
- Selecione a data final deste relatório
Relatório de conciliação índice
Examina o histórico de todas as importações realizada no processo conciliando as informações para uma melhor análise. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.
- Determina a data de início do relatório.
- Determina a data final deste relatório.
Relatório de estatística de pendência índice
Identifica a freqüência de pendências em um determinado processo, podendo ser filtrado por sucursal, produtor ou pendência, unificando os filtros ou individualizando-os. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.
- Selecione a sucursal
- Selecione o produtor cadastro
- Selecione a pendência
Relatório de honorários (430/434) índice
Relaciona os processos pagos por período de um determinado produtor. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.
- Seleciona o produtor vinculado à seguradora
- Determina a data de início do relatório.
- Determina a data final deste relatório.
Relatório de processos índice
Lista os processos selecionados por filtro de sucursal, produtor, UF, natureza, status, andamento e período. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.
- Selecione a sucursal
- Filtre somente pelo produtor ou caso tenha selecionado a sucursal, serão apresentados somente os produtores vinculado a mesma.
- UF - Estado que deseja os processos.
- Tipo da natureza dos processos.
- Selecione o status dos processos.
- Selecione para verificação dos últimos andamentos.
- Sem movimentação em dias - Após a seleção você deverá determinar o número de dias sem movimentação e vinculando a seleção de últimos andamentos.
- Determina a data de início do relatório.
- Determina a data final deste relatório.
Relatórios de processos entregues índice
Lista os processos entregues por sucursal, produtor, status do processo e período, unificando os filtros ou individualizando-os. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.
- Selecione a sucursal
- Selecione o analista
- Selecione o status dos processo
- Determina a data de início do relatório.
- Determina a data final deste relatório.
Relatório de processos pendentes índice
Controla os processos pendentes por analistas, por status e por período, unificando os filtros ou individualizando-os. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.
- Selecione o analista.
- Status dos processo.
- Selecione a data de início do relatório.
- Selecione a data final deste relatório
Status do processo índice
Visa manter os status dos processos cadastrados no sistema.
- Posição do processo
- Descrição do status do processo, para acompanhamento futuro do mesmo.
Sucursal índice
Visa manter os dados das sucursais cadastradas no sistema.
- Código interno da Sucursal
- Razão social
- Responsável da empresa
- Email da sucursal. Este cadastro é importante para a recuperação de senha do login vinculado; ( * )
- Telefone de contato da sucursal
- Endereço
- Login
- Senha
- Tributação (Simples nacional; Tributação simples)
- Tipo de conta (Corrente; Poupança)
- Informação dos dados bancário da sucursal.
- Código - Informação para controle interno da empresa.
- Honorário - Informação de valores pago a sucursal.
- Custo operacional
- Analista 1 - Analista responsável pelo processo.
- Analista 2 - Analista responsável pelo processo.
- Observação que poderão ser inseridas para futura análise.
Tipo de produtor índice
Visa manter os tipos de produtores cadastrados no sistema.
- Tipo de produtor determinando futuramente no cadastro do produtor.
Usuários índice
Visa manter os dados dos usuários administradores cadastrados no sistema.
- Tipo (Pessoa física; Pessoa jurídica)
- Nome do usuário ou razão social para acesso ao sistema
- Email do usuário para vinculo ao seu login. (Importante para recuperação de senha)
- CPF/CNPJ
- Data de nascimento da empresa ou do usuário.
- Login
- Senha