Sistema de Controle DPVAT

Nossa solução garante o controle dos processos de seguro DPVAT enviados à Seguradora Líder

Nossos planos Encontre a solução perfeita para alavancar seu departamento de Seguros DPVAT

Nossa solução garante o controle dos processos de seguro DPVAT, enviados à Seguradora Líder, sincronizando as informações e possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações do departamento DPVAT das seguradoras. A grande quantidade de informações exigidas e necessárias acentuaram o uso de uma ferramenta de consulta com acesso rápido e adaptado às características da Líder.

Índice

Página inicial índice

Analista índice

Visa manter os dados dos analistas que regularão os processos cadastrados no sistema.

  • Código interno do funcionário que faz a análise
  • Nome do analista
  • Email do funcionário
  • Telefone de contato
  • Login do analista, cadastro único para o sistema
  • Senha para acesso ao sistema

Exportação de processos índice

Cria relatórios de processos para exportação no formato ".txt".

  • Determine a sucursal para relacionar o processos vinculado a ela.
  • Determine os produtores vinculados à sucursal.
  • Escolha o tipo de status do processo.
  • Data da entrada

Formulários índice

Arquivos em formato PDF destinado a preenchimento e apresentação das documentações necessárias para abertura e entrada de processos junto a Seguradora Líder.

Gerenciar mensagem índice

Módulo para comunicação interna do administrador com os grupo de usuário do sistema.

  • Seleciona o grupo que deseja enviar a mensagem. Esta mensagem poderá ser enviada para uma pessoa ou para todos de um grupo.
  • Prioridade
  • Título da mensagem.
  • Mensagem propriamente dita.

Importação de dados índice

Para importar os arquivos respeitamos um padrão oferecido pela Seguradora Líder com a extensão em ".txt". Uma vez importados estes arquivos não poderão entrar no sistema novamente.

  • Pagamento de processos – tipo 445 - Importa os arquivos e envia email aos responsáveis pelo processo.
  • Estorno do pagamento – tipo 424 - Importa os arquivos e envia email aos responsáveis pelo processo.
  • Honorários pagos – tipo 430 - Importa os arquivos.
  • Honorários de créditos e débitos – tipo 434 - Importa os arquivos

Local de entrega índice

Visa manter os locais de entrega cadastrados no sistema para processar o protocolo posteriormente

  • Código de controle interno.
  • Nome da empresa que será encaminhada o processo.
  • Departamento da empresa que será encaminhada o processo.
  • Pessoa responsável pelo departamento.
  • Telefone de contato.
  • Endereço de entrega do processo.
  • Observações internas.

Pendências índice

Visa manter as pendências cadastradas no sistema, vinculando o status do processo a elas. Ex: Processo cancelado, ao selecionar o status deste processo é apresentado todos os motivos do cancelamento, para esses motivos chamamos de pendência.

  • Status - Apresenta o andamento do processo.
  • Descrição - Apresenta o motivo para um determinado andamento.

Processo índice

Possibilita a inserção de processos ou de aviso de sinistro provisório únicos, ou seja, o sistema não permite tanto processo quanto ASP de um mesmo número.

Passo 1

Busca o processo na base de dados para não haver duplicidade.

Opções - No. do Processo / ASP
  • Selecione a opção se possuir número de processo ou selecione se possuir numero provisório.
  • Informe o numero do processo recebido pela Seguradora Líder.

Passo 2

Após o preenchimento dos dados do sinistro, o sistema faz novamente uma consulta na base de dados para verificar se há outro processo anteriormente cadastrado, em caso de duplicidade de dados é apresentado o processo.

  • Informe o CPF do segurado.
  • Data do Sinistro
  • Natureza
  • Informe a data de nascimento da vítima.

Passo 3

Inserção de dados do sinistro.

  • Seleciona o analista responsável pelo processo.
  • Vincule o produtor que encaminhou o processo.
  • Após a inclusão do processo o sistema assume a data do dia, por questão de segurança.
  • Inclui a data do aviso.
  • Assume o número do processo cadastrado no passo 1.
  • Assume a natureza cadastrada no passo 2.
Vítima
  • Nome da pessoa vitimada
  • Código da Vítima - Relação do cidadão no trânsito.
  • Data de nascimento da vítima
  • Data do sinistro.
  • CPF da vítima.
  • Endereço da vítima.
Dados do Beneficiário

Esta tela possui um recurso para facilitar o preenchimento, caso o beneficiário seja a vítima.

  • Selecione o tipo de beneficiário, podendo ser: Vítima, Beneficiário, Procurador, Representante Legal.
  • Inclua o nome do beneficiário;
  • CPF ou CNPJ do beneficiário;
  • Nascimento do beneficiário;
  • Endereço do beneficiário;
  • Profissão do beneficiário;
  • Renda do beneficiário;
  • Email do beneficiário;
  • Contato do beneficiário;
Beneficiário / Médico
  • Nome do médico que atendeu a vítima
  • CRM do médico.
  • UF - Estado da carteira de identidade do médico.
Beneficiário / Dados bancários
  • Inclusão do banco do beneficiário para depósito;
  • Inclusão da agência do beneficiário para depósito;
  • Inclusão da conta do beneficiário para depósito;
Beneficiário / Procurador
  • Nome do procurador
  • CPF do procurador
  • Nascimento do procurador
  • Data da procuração
  • Endereço do procurador
  • Profissão do procurador
  • Renda do procurador

Passo 4

Impressão da capa do processo

Produtor índice

Visa manter os dados dos produtores cadastrados no sistema. Chama-se produtor a pessoa ou empresa que faz a captação do sinistro.

  • Sucursal - vincula a sucursal ao produtor.
  • Produtor - Nome fantasia ou razão social do produtor.
  • Nome do responsável.
  • Comissão - Valores pago ao produtor
  • Tipo (Pessoa física; Pessoa jurídica)
  • CPF/CNPJ
  • Data de nascimento do responsável ou da empresa
  • Email 1 - Recebe automaticamente o email da sucursal na qual pertence.
  • Email 2 - Entrada de processo, andamento, pagamento e extorno.
  • Email 3 - Opcional para você cadastrar um outro email e vincular ao produtor, para que receba os mesmos resultados.
  • Telefone de contato do produtor
  • Dependência - Registro da seguradora junto a Líder.
  • Tipo de produtor - Cadastro dinâmico que nomeia as pessoas ou empresas que captam os processos.
  • Endereço do produtor
  • Login
  • Senha
  • Tributação (Simples nacional;Tributação simples)
  • Dados bancários
  • Informação dos dados bancário da sucursal.
  • Código interno
  • Honorários - valores pagos ao produtor
  • Custo operacional
  • Analista 1 - Analista responsável pelo produtor.
  • Observação do produtor para a Seguradora.

Protocolo de entrega índice

Relaciona e controla os processos entregues nos locais de entrega, bem como, imprime o protocolo para assinatura do responsável do recebimento.

  • Insere o numero do Processo, visualiza seus dados e adiciona a listagem

Relatório de beneficiários pagos índice

Apresenta a relação dos processos pagos para seus beneficiários. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.

  • Selecione a data de início do relatório
  • Selecione a data final deste relatório

Relatório de conciliação índice

Examina o histórico de todas as importações realizada no processo conciliando as informações para uma melhor análise. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.

  • Determina a data de início do relatório.
  • Determina a data final deste relatório.

Relatório de estatística de pendência índice

Identifica a freqüência de pendências em um determinado processo, podendo ser filtrado por sucursal, produtor ou pendência, unificando os filtros ou individualizando-os. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.

  • Selecione a sucursal
  • Selecione o produtor cadastro
  • Selecione a pendência

Relatório de honorários (430/434) índice

Relaciona os processos pagos por período de um determinado produtor. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.

  • Seleciona o produtor vinculado à seguradora
  • Determina a data de início do relatório.
  • Determina a data final deste relatório.

Relatório de processos índice

Lista os processos selecionados por filtro de sucursal, produtor, UF, natureza, status, andamento e período. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.

  • Selecione a sucursal
  • Filtre somente pelo produtor ou caso tenha selecionado a sucursal, serão apresentados somente os produtores vinculado a mesma.
  • UF - Estado que deseja os processos.
  • Tipo da natureza dos processos.
  • Selecione o status dos processos.
  • Selecione para verificação dos últimos andamentos.
  • Sem movimentação em dias - Após a seleção você deverá determinar o número de dias sem movimentação e vinculando a seleção de últimos andamentos.
  • Determina a data de início do relatório.
  • Determina a data final deste relatório.

Relatórios de processos entregues índice

Lista os processos entregues por sucursal, produtor, status do processo e período, unificando os filtros ou individualizando-os. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.

  • Selecione a sucursal
  • Selecione o analista
  • Selecione o status dos processo
  • Determina a data de início do relatório.
  • Determina a data final deste relatório.

Relatório de processos pendentes índice

Controla os processos pendentes por analistas, por status e por período, unificando os filtros ou individualizando-os. Este relatório poderá ser impresso, exportado para o Excel ou enviado por email.

  • Selecione o analista.
  • Status dos processo.
  • Selecione a data de início do relatório.
  • Selecione a data final deste relatório

Status do processo índice

Visa manter os status dos processos cadastrados no sistema.

  • Posição do processo
  • Descrição do status do processo, para acompanhamento futuro do mesmo.

Sucursal índice

Visa manter os dados das sucursais cadastradas no sistema.

  • Código interno da Sucursal
  • Razão social
  • Responsável da empresa
  • Email da sucursal. Este cadastro é importante para a recuperação de senha do login vinculado; ( * )
  • Telefone de contato da sucursal
  • Endereço
  • Login
  • Senha
  • Tributação (Simples nacional; Tributação simples)
  • Tipo de conta (Corrente; Poupança)
  • Informação dos dados bancário da sucursal.
  • Código - Informação para controle interno da empresa.
  • Honorário - Informação de valores pago a sucursal.
  • Custo operacional
  • Analista 1 - Analista responsável pelo processo.
  • Analista 2 - Analista responsável pelo processo.
  • Observação que poderão ser inseridas para futura análise.

Tipo de produtor índice

Visa manter os tipos de produtores cadastrados no sistema.

  • Tipo de produtor determinando futuramente no cadastro do produtor.

Usuários índice

Visa manter os dados dos usuários administradores cadastrados no sistema.

  • Tipo (Pessoa física; Pessoa jurídica)
  • Nome do usuário ou razão social para acesso ao sistema
  • Email do usuário para vinculo ao seu login. (Importante para recuperação de senha)
  • CPF/CNPJ
  • Data de nascimento da empresa ou do usuário.
  • Login
  • Senha